WALKA Z RUTYNĄ I WYPALENIEM ZAWODOWYM

Dla Kogo:

• Kadra Kierownicza
• Doradcy ds. Obsługi Klienta
• Specjaliści ds. obsługi i sprzedaży
• Kasjerzy
• pozostali Pracownicy Back Office

Nauczysz się:

• Umiejętnie redukować napięcia spowodowane przepracowaniem
• Odróżniać rodzaj stresorów, które zagrażają twojej efektywności
• Realnie korzystać z naturalnych i ciągle dostępnych zasobów energetycznych, poprzez
  odpowiednie zagospodarowanie 4 podstawowych hormonów
  – Dopamina
  – Oksytocyna
  – Endorfina
  – Serotonina
• Stosować praktyczną metodę C.U.D.EK.

Dowiesz się:

• Jak jest różnica między wypaleniem a przepaleniem w pracy
• Jak sobie radzić z tymi syndromami
• Jak myślenie kreatywne chroni przed schematyzacją i złą rutyną
• W jaki sposób rozwijać własną kreatywność
• Jakie mamy rodzaje stresu i które są najbardziej szkodliwe
• Że tzw. „work life balance” może być bardzo szkodliwy

Szczegółowy program szkolenia:

• Źródła twojej energii życiowej – hormony szczęścia i zdrowia – jak o nie dbać codziennie
• Źródła wiedzy: Czym jest wypalenie zawodowe i jak się definiuje ten stan
• Źródła wiedzy: Czym jest efekt przepracowania i jak mu zapobiegać w praktyce
• Koncepcja stresu wg Thomasa Holmesa i Richarda Rahe’a
  – Diagnoza i analiza
• Strategia CUDEK – jak stosować, co robić w praktyce
  – CIAŁO
  – UMYSŁ
  – DUCH
  – EMOCJE
  – KONSEKWENCJA
• Zarządzanie stresem
  – Rodzaje stresu
  – Eustres i Dystres – co dla mnie oznacza w praktyce i jak korzystać z tej wiedzy
• Pigułka Energetyczna
  – Jak w pracy oszczędzać energię
  – Jak się doładowywać energetycznie w pracy i poza pracą

Czas trwania szkolenia: 5 godzin (w tym 20 min. przerwa)