RADZENIE SOBIE Z RUTYNĄ I WYPALENIEM
Dla Kadry Kierowniczej, Doradców ds. Obsługi Klienta, Specjalistów ds. obsługi i sprzedaży, Kasjerów, Pracowników Back Office i Pionu Administracji.
3 GODZINY
NAUCZYSZ SIĘ
- Umiejętnie redukować napięcia spowodowane przepracowaniem
- Odróżniać rodzaj stresorów, które zagrażają twojej efektywności
- Realnie korzystać z naturalnych i ciągle dostępnych zasobów energetycznych, poprzez odpowiednie techniki i metody
- Odróżniać dobrą i złą rutynę
- Zauważać pierwsze syndromy przepalenia i redukować je w praktyce
DOWIESZ SIĘ
- Jak jest różnica między wypaleniem a przepaleniem w pracy
- Jak sobie radzić z tymi syndromami
- Jak myślenie kreatywne chroni przed schematyzacją i złą rutyną
- W jaki sposób rozwijać własną kreatywność
- Jakie mamy rodzaje stresu i które są najbardziej szkodliwe
- Że tzw. „work life balance” może być bardzo szkodliwy
PROGRAM ZAJĘĆ
- Źródła twojej energii życiowej – hormony szczęścia i zdrowia – jak o nie dbać codziennie
- Źródła wiedzy: Czym jest wypalenie zawodowe i jak się definiuje ten stan
- Źródła wiedzy: Czym jest efekt przepracowania i jak mu zapobiegać w praktyce
- Koncepcja stresu wg Thomasa Holmesa i Richarda Rahe’a
- Diagnoza i analiza
- Strategia C.U.D.E.K. – jak stosować, co robić w praktyce
- Zarządzanie stresem
- Rodzaje stresu
- Eustres i Dystres – co dla mnie oznacza w praktyce i jak korzystać z tej wiedzy
- Pigułka Energetyczna
- Jak w pracy oszczędzać energię
- Jak się doładowywać energetycznie w pracy i poza pracą
CO WYRÓŻNIA TO SZKOLENIE
- Praktyka zamiast wykładu
- Omawiane przykłady z bankowości i finansów
- Auto – analiza(praca z kwestionariuszem diagnostycznym)
- Praktyczne ćwiczenia
- Materiały PDF po szkoleniu do użytku własnego
Prowadzący – Praktyk z ponad 16-letnim doświadczeniem bankowym i 25-letnim doświadczeniem rynkowym
Zmień rutynę w nową energię
